Antes de arrancar un proyecto conviene dejar claros algunos puntos. Los entregables se definen por escrito al inicio, las correcciones tienen un límite de rondas según el tipo de pieza y los tiempos se calculan sobre la base de una devolución dentro de las 48 horas hábiles. El trabajo no incluye la redacción de textos finales ni la gestión de pauta publicitaria, salvo que se contrate por separado. La propiedad de los archivos se transfiere una vez saldado el total del presupuesto.